Gizlilik Politikası Sayfası
Saydemir Teknik Servis olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, telefonla aradığınızda ya da servis talebinde bulunduğunuzda aldığımız hiçbir bilgiyi üçüncü şahıs ya da kurumlarla paylaşmıyoruz.
Topladığımız bilgiler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Servis hizmeti verebilmek (adresinize ulaşmak, sizi arayıp bilgi vermek)
- Fatura ve garanti belgesi düzenlemek
- Size özel kampanya ve hatırlatma mesajları göndermek (yalnızca izin verirseniz)
- Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek
Kişisel verileriniz (ad-soyad, telefon numarası, adres, cihaz marka-model bilgileri) yalnızca yetkili personelimiz tarafından görülür ve KVKK kapsamında korunur. Verileriniz yasal saklama süresi dolduktan sonra güvenli şekilde imha edilir.
Web sitemizde kullanılan çerezler sadece ziyaretçi istatistikleri ve sayfa performansını ölçmek içindir; hiçbir zaman kişisel bilgilerinizi izlemek ya da reklam amaçlı kullanmıyoruz. WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz fotoğraf ve videolar sadece arızayı tespit amacıyla kullanılır, konuşma bittikten sonra otomatik olarak silinir ya da sizin isteğinizle hemen kaldırılır.
Ödeme alındığında kredi kartı bilgileriniz kesinlikle tarafımızca kaydedilmez; tüm ödemeler kapıda nakit ya da POS cihazı ile güvenle yapılır. E-fatura ya da e-arşiv fatura gönderimi için gerekli olan e-posta adresiniz de sadece fatura göndermek için kullanılır.
Müşteri bilgileriniz hiçbir zaman pazarlama şirketlerine, çağrı merkezlerine ya da başka bir firmaya satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bize telefonla ya da destek@saydemirteknik.com adresinden ulaşabilirsiniz. Saydemir Teknik Servis, kurulduğu günden beri müşteri mahremiyetini en üst düzeyde tutmuş ve bundan sonra da aynı hassasiyetle devam edecektir.